Nieuws van de Gemeente juli 2025
Bij conflicten rond zaken waar de gemeente bij betrokken is, hoef je niet altijd naar de rechter te stappen. Gemeente Noordoostpolder maakt gebruik van onpartijdige mediators die driekwart van de geschillen oplossen zonder juridische procedures. ‘Dat scheelt niet alleen een hoop geld en tijd voor alle partijen, maar levert ook veel duurzamere compromissen op.’
Bert Suurmond en Annemieke Reitsma, gemeente Noordoostpolder
Mediators Annemieke Reitsma en Bert Suurmond zijn dan wel in dienst van de gemeente, in hun functie als mediators werken zij op basis van de principes en ethische regels van de Mediators Federatie Nederland (MFN), inclusief een eigen tuchtraad. ‘Wij zijn dus echt onpartijdig als we worden ingezet bij een conflict’, benadrukt Bert. En dat is nodig ook, want in conflicten waar de emoties regelmatig hoog oplopen, is het heel nuttig om een neutrale gesprekspartner te hebben. Annemieke: ‘Partijen zijn natuurlijk boos op elkaar of begrijpen elkaar niet. Dat maakt goed luisteren naar elkaar vaak heel lastig. Als onpartijdige mediators kunnen wij dat wél. En hebben we de tools om een conflict in der minne op te lossen. Je hoeft namelijk echt niet altijd ten strijde te trekken.’
Bemiddeling en mediation
Jaarlijks komen Annemieke en Bert zo’n tien keer in actie bij grote kwesties. Daarnaast bemiddelen zij ook vaak in kleinere conflicten. Dat kunnen geschillen zijn tussen gemeente, inwoners en bedrijven, maar ook weleens tussen bedrijven en inwoners. Bert: ‘In die gevallen gaat het wel altijd om iets waar de gemeente zijdelings wat mee te maken heeft. Bijvoorbeeld wanneer de leefbaarheid in het gedrang komt.’
Zo was er een bakkerij in een woonwijk die wilde uitbreiden en daar een vergunning voor kreeg. ‘De buurt kwam daarna in opstand, het conflict tussen bakkerij en omwonenden liep vast en wij werden ingeschakeld. ’Er kwam een compromis waar beide partijen gelukkig mee waren. Annemieke: ‘Onder onze begeleiding werd er geluisterd naar de zorgen van de omwonenden. De bakkerij heeft toen maatregelen genomen om de overlast te verminderen.Bijvoorbeeld door het planten van een heg en het verplaatsen van een installatie. Beide partijen waren tevreden en zo kon de vergunning blijven staan’.
De rol van de mediator
Welk verschil maken de mediators? Bert: ‘Onze rol is dat we heel goed luisteren naar alle partijen. En dat we ervoor zorgen dat iedereen zijn zegje kan doen. Vaak is gehoord worden al een deel van de oplossing.’ Annemieke: ‘Praten met een onafhankelijke partij erbij, is veel gemakkelijker in conflictsituaties. En de gesprekken zijn altijd vertrouwelijk, niets erover mag naar buiten worden gebracht. Zodat iedereen echt alles kwijt kan.’ Ja, de emoties lopen wel eens hoog op. ‘Maar die emoties zijn niet erg, het is goed om die te uiten. Daarna ontstaat ruimte om afspraken te maken.’ Bert: ‘Het is belangrijk dat de oplossingen uit de partijen zelf komen, dat doen wij niet. We ondersteunen alleen het proces daarnaartoe.’ De trajecten eindigen uiteindelijk altijd met een overeenkomst, waar alle partijen voor tekenen en zich aan moeten houden.
Goedkoper en sneller
Annemieke: ‘Omdat iedereen heeft bijgedragen aan de oplossing, zijn de partijen vaak tevredener over de uitkomst van mediation dan over een uitspraak van de rechter. Dat maakt de uitkomst ook veel duurzamer. En het is veel goedkoper en sneller dan een gang naar de Raad van State.’
Benieuwd naar de mogelijkheden van mediation of bemiddeling via de gemeente? Meer informatie is te vinden via www.noordoostpolder.nl/mediation-en-bemiddeling
Direct contact met de gemeente?
Heeft u vragen over ondernemen in Noordoostpolder? Denkt u na over het vestigen, uitbreiden of nieuwbouwen van uw bedrijf? Heeft u groeiambitie, of bent u bezig met innovatieve productontwikkeling? Wij adviseren u graag over gemeentelijke regelgeving, maar ook over interessante ontwikkelkansen en regelingen.
Monica Klement
T: 06 18 10 57 85
E: m.klement@noordoostpolder.nl
Jacob Korterink
T: 06 48 13 46 73
E: j.korterink@noordoostpolder.nl